FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

mes lunettes neuves ne me vont pas

louise17
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 16 févr. 2018, 19:22

mes lunettes neuves ne me vont pas

Messagepar louise17 » 16 févr. 2018, 19:36

bonjour,
je viens d'aller chercher mes nouvelles lunettes, la vision peripherique est terrible, dans la rue je dois marcher la tête courbée vers le sol pour ne pas tomber, je dois tourner la tête completement à droite ou à gauche pour voir sur le coté, et pour voir de prés je dois raprocher ceux que j'ai à lire, je n'avais pas ces problèmes avec mes lunettes précédentes, j'ai changé d'opticien et demandé la même qualité de verres, je ne comprend pas, pouvez vous m'expliquer.
l'opticienne dit que c'est juste du aux changements de correction, " comme elles sont plus fortes, il faut du temps pour s'habituer "
moi je pense que ce n'est pas la même qualité de verre !
pardon d'avoir été si longue !!

lazh
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 44
Enregistré le : 30 juin 2016, 19:14

Re: mes lunettes neuves ne me vont pas

Messagepar lazh » 18 févr. 2018, 00:35

Bonjour

Il est impossible de vont répondre.
Vous portez quoi avant et qu' elle correction
Vous portez quoi maintenant et qu' elle correction
On a pas les lunettes avec nous donc on peut pas vous dire si c est de l habitude, si les centrage ont été bien faite
Je ne peut pas vous faire de vérification de vision à distance.
En ligne il est impossible de vous dire le pourquoi.

Je vous propose deux chose, la premières est d attendre 1 semaine voir si oui ou non c est mieux .
Si sa ne vas pas: téléphoner leur en expliquant votre problème afin qu' ils vous fixe un rendez-vous pour prendre un maximum de temps avec vous ( pour ma part je déteste qu' une personne viennent quand on est peut nombreux en magasin pour des problèmes d adaptations je préfère sous rendez-vous).

Ne vous inquiétez pas, quand vous acheter une paire de lunettes vous avez un délais en général de 3 moi de garantie d adaptation.

Votre monture est elle très galbe ? ( très en arc de cercle ) c est la première chose que je regarderai d après vos plaintes, puis correction et centrage


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Annie B
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 13 mars 2018, 09:02

Re: mes lunettes neuves ne me vont pas

Messagepar Annie B » 13 mars 2018, 09:09

Bonjour,
Le mieux est de prendre contact avec un bon opticien. Je vous recommande So Lunettes. Moi personnellement, jusqu'à maintenant, je n'ai pas à me plaindre. C'est globalement satisfaisant. en plus leurs lunettes semblent être de bon prix.

DUPRE01
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 09 avr. 2018, 09:28

so-lunettes

Messagepar DUPRE01 » 09 avr. 2018, 09:40

Je suis tombé au hasard sur ce fil de discussion. Je recommande fortement ce site. En plus on peut très bien discuter prix avec eux alors que la qualité de leur marchandise est top

Luc53
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 08 juil. 2018, 12:51

Re: mes lunettes neuves ne me vont pas

Messagepar Luc53 » 08 juil. 2018, 13:14

Bonjour à tous,
Je viens de recevoir des lunettes commandées sur internet, rien à dire sur la monture, l'écoute du vendeur et ses conseils, cependant une chose m'intrigue, je ne vois pas de différence entre mes anciens verres et les nouveaux. Plus intrigant encore, je dispose d'une carte envoyée avec la monture précisant:
Droit +0,00 +0,25 100° Add 2.75
Gauche -0.50 +1.25 75° Add 2.75

Hors, sur mon ordonnance il est prescrit:

Droit +0.25 (-0.25) à 10° Add +2.75
Gauche +0.75 (-1.25) à 165° Add 2.75

N'étant pas opticien, j'avoue ne pas comprendre ces différences et je crains une erreur de fabrication.Avant d'aller réclamer, j’apprécierai vos lumières.
Merci d'avance pour votre aide et vos réponses.
Cordialement .

lazh
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 44
Enregistré le : 30 juin 2016, 19:14

Re: mes lunettes neuves ne me vont pas

Messagepar lazh » 08 juil. 2018, 18:49

Bonjour Luc
envoyée avec la monture précisant:
Droit +0,00 +0,25 100° Add 2.75
Gauche -0.50 +1.25 75° Add 2.75

Hors, sur mon ordonnance il est prescrit:

Droit +0.25 (-0.25) à 10° Add +2.75
Gauche +0.75 (-1.25) à 165° Add 2.75

Les ophtalmos travaillent en — et les verriers en +.

0,25 —0,25= 0 tu transforme le — en +- et tu ajoute ou enlevé 90 degrés.

Pour résumer les corrections sont identiques

Luc53
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 08 juil. 2018, 12:51

Re: mes lunettes neuves ne me vont pas

Messagepar Luc53 » 09 juil. 2018, 09:29

Merci pour cette réponse rapide.
242€ pour des verres progressifs avec une monture de marque et des verres transitions, c'est vraiment imbattable !
Cordialement

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Lunettes »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 3 invités

En savoir plus