location de voiture BSP auto

[didier dutertre]

Nous avions réservé une voiture auprès de BSP auto et avions réglé cette réservation pour un prix total de 164 Euro pour la semaine. Lorsque nous sommes arrivés à FARO, nous avons du attendre près d'une heure qu'on vienne nous chercher à l'aéroport puis il nous a été impossible de retirer le véhicule sans payer un supplément de 260 Euros auprès du loueur Turisprime. La seule réponse (solution) apportée par BSP Auto était "pourquoi avez vous réglé cette somme?" alors que nous étions pris en otage sans possibilité de faire différemment, les personnes de Turisprime ne parlant que le portugais et, après de nombreuses contestations de notre part, une personne s'est décidée à parler français et nous dire qu'on n'avait pas le choix.

[NatYove]

Ne les utilisez pas! Il y a un risque de réserver une voiture et de ne pas l'obtenir.