Litige TOP ACHAT

[tom50]

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de vous pencher sur mon problème. A choisir je préfèrerai un remboursement.

Les bon de retour ne sont valable que 48h il me semble, inutile de me les envoyer aujourd'hui pour des raisons pratiques les emballages d'origine sont stockés chez mes parents, je ne pourrais pas les récupérer et retourner les produits avant ce week end.
de plus, pouvez vous également m'envoyer un bon de retour pour l'article "akasa venom power" de la commande 206550303, il s agit d'une nouvelle alimention commandée suite au remboursement de la première défectueuse (ce composant seul ne m'est plus d'aucune utilité).

Merci pour votre compréhension.

Thomas

[TopAchat]

Bonjour tom50,

Je vous remercie pour votre accueil téléphonique.

Je vous envoie la procédure de retour à nos frais pour la commande 206550303.

Comme convenu vous pouvez nous retourné votre config après ce week-end sans aucun souci.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Top Achat