LITERIE BOUTIQUE HOTEL JAMAIS LIVRE

Messagepar **BIER** » 11 déc. 2017, 00:45

J ai commandé un ensemble sommier matelas(N-C113541921) fin septembre.Livraison prévue le 9 novembre: ANNULEE manque un colis .Après plusieurs appels et un mois d attente (entre temps nouvelle vente de literie BOUTIQUE hotel sur SHOVROOMPRIVE) Nouveau rendez -vous le 6 décembre pour livraison et au dernier moment annulée MANQUE UN COLIS .........SHOWROOM SE FOUT DE LA GUEULE DES CLIENTS.J ai donc de nouveau contacté le service client pour encore entendre le meme blablabla....Nous allons faire des recherches....... MAINTENANT RAS LE BOL j ai envoyé une mise en demeure si je ne suis pas livré dans 8 jours je transmet mon dossier à litige.fr et engage des poursuites... :oops:

Messagepar **Showroomprive** » 11 déc. 2017, 09:57

Bonjour BIER,

Je suis navré d'entendre ces désagréments. Suite à votre message j'ai contacté le transporteur pour savoir où en était votre livraison.

Je reviens vers vous dans les meilleurs délais et vous présente encore une fois toutes nos excuses.

Je vous souhaite une bonne journée.

Thibaud