Commande de lit literie de France par showroom privé

[bea13610]

Bonjour
Information importante !!!
J’ai fait une commande sur le site showroom privé pour un matelas et sommier literie hôtelière de France .
Le 4 octobre 2023 a 729,90€ encaissement immédiat. Commande n. 293736186
Nous sommes le 5 décembre, un rdv a été pris enfin entre 9h et 11h.
Et toujours rien à 16h , personne, ni appels, ni infos !!!
Depuis le 6 novembre, date où il devait être livré.
Showroom privé me balade à chaque appel.
Délais de réponse 72h
Après 10 fois 72h rien de rien
Ni recontacter, comme il dise chaque fois !!
Ni livré !!
1 fois perdu !! Retrouver 15j après !!
Et la raz le bol de se foutage de tête !!!!
Showroom privé, ne prend pas ses responsabilités.
Conseil n’achetez pas literie hôtelière de France. Et encore moins chez showroom privée
Décevant !!!!!!!

[Showroomprive]

Bonjour Madame, Monsieur,

Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue.

Après vérifications, je vous assure que votre dossier a été remonté auprès de notre service supérieur pour apporter un traitement spécifique.

Je vous invite donc à patienter pour la prise en charge dudit service.

En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.