Bonjour,
j'ai acheté de l'huile d'olive - soi-disant en promotion-. Les bouteilles qui étaient sous l'affiche de promotion avait le même aspect mais avec une contenance différent : 75 cl au lieu de 100 cl.
L'aspect étant le même, j'ai pris ses bouteilles. Après coup, en vérifiant mon ticket, je me suis aperçu que la promotion n'avait pas été prise en compte.
Lidl incite ses clients à acheter un produit qui ne correspond pas à la promotion, en mettant une affiche de promotion sur un produit qui a le même aspect.
On pourrait penser que c’est une erreur involontaire mais quand le service client a la malhonnêteté de dire que le produit ne correspond pas au code barre, alors là on est sûr que c’est une pratique pour augmenter ses ventes.
Depuis je vais à Leclerc et Carrefour et, je dois dire que mon chariot me revient moins cher!