Bonjour,
Numéro de commande : UJGXFXNME - Date de la commande : 5 août 2020
A piori, je fais désormais parti des arnaqués de ce site internet "lesvinsdusoleil.eu" !!! Suite à ma commande du 5 août, je n'ai plus aucune nouvelle, mis à part le prélèvement de 241€ le 6 août sur mon compte bancaire...
Je n’ai eu aucune réponse de leur part suite à mes mails depuis ma commande. J’ai également tenté de les joindre par téléphone sans succès depuis le 5 août.
En conséquence, j'envoie aujourd'hui un courrier recommandé AR de mise en demeure de me rembourser sans délai du montant de cette commande de 241€.
Faute d’une réponse favorable de leur part sous huit jours, je serais dans l’obligation de saisir la justice pour faire valoir mes droits.
Me conseillez-vous de porter plainte au commissariat le plus proche ou de me constituer partie civile auprès du parquet de Carcassonne (en termes d'efficacité) ?
Je suis preneur de tous conseils que vous jugez utile.
Cordialement,
Franck