bonjour,
Ouf ! je viens de terminer ma cure à Cambo-les-bains dans le 64.
J'en ai ras-le-bol de ces thermes et je ne retournerai pas dans cet établissement qui a, il est vrai, des côtés positifs mais, hélas, où les côtés négatifs prennent de l'ampleur année après année :
> inutile de réserver une heure de début de soins, ils feront ce qu'ils voudront, voire vous mettre 5 soins un jour et 3 le lendemain... ( à l'usage, je présume même que ceux qui louent leur hébergement dans l'hôtel des Thermes ont exactement les heures qu'ils demandent ).
> récurrent : pour moi, 60% du personnel s'en fiche royalement, préférant discuter avec leurs collègues plutôt de s'occuper des clients. On se demande qui les contrôle... Par contre, si vous faites un petit écart, ils vous agressent tout de suite... Certains jeunes - dont certaines ne se prennent pas pour de la mde - ne devraient pas travailler là, bien trop incompétents pour travailler avec des personnes âgées. Le pire est aux cataplasmes, certains fainéants ( d'habitude ) entrouvrent votre porte lorsque c'est fini pour vous l'indiquer puis s'enfuient en vous laissant vous débrouiller seul pour enlever le drap plastique qui vous enveloppe ou pour descendre du lit, quitte à vous faire mal !!! Bref, au lieu de décompresser et se détendre dans ces thermes comme cela doit être, on garde bien son stress et la décontraction est vraiment minime !
- le matériel vétuste et fonctionne mal : en plus, il est mal réglé : débrouillez-vous pour régler ce matériel vous-même. Exemple, sur une rangée de 7 douches pénétrantes générales, où j'ai fait les 7 douches, une seule est vraiment correcte !
- avec l'affluence des clients, les places de parkings sont en nombre très insuffisant, un employé vous saute souvent dessus si vous êtes sur un stationnement réservé au personnel ( comme sur un parking qui était avant public... ),
> à l'opposé,
- l'eau thermale me satisfait, c'est pour cela qui j'y suis resté jusqu'à maintenant,
- quelques rares employés sont super, vraiment attentifs et sympas,
- les soins se déroulent presque sans attente...
nota : depuis 35 ans j'ai du faire 25 cures dans une 15zaine de thermes différents.
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Comme les choses changent rapidement pour goinfrer toujours plus les actionnaires, connaissez-vous des thermes (rhumato) où ce n'est pas l'usine, et, où le personnel est correct, attentif et prévenant ?
merci,
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