LES MILES PROPOSES PAR LES COMPAGNIES AERIENNES

[mariedom77]

J''aimerais savoir si quelqu''un a déjà été confronté à mon problème. Tous les ans, j''achète à AIR CARAIBES, deux billets d''avion pour la Guadeloupe. Depuis 2007, nous avons pris une carte PREFERENCE qui donne droit à un certain nombre de miles à l''achat de ces billets. Sauf que, si on ne fait pas très attention et dans des délais très précis (6 mois) ou bien il n''est crédité qu''un seul des deux trajets (l''aller ou le retour) ou bien aucun des deux trajets ne donne droit à ces miles.... C''est ce que je viens de constater en consultant nos comptes miles sur le site de AIR CARAIBES.... Evidemment c''était sur un voyage de Mars 2009 : eh bien, on vient de me répondre que c''était trop tard, les 6 mois de délais étant dépassés.... On n''est quand même pas censés regarder nos comptes miles régulièrement pour pallier les carences de la Société AIR CARAIBES.... Car j''estime que c''est entièrement leur faute. Y a t''il quelque chose à faire ?