Depuis 19 ans les techniciens de Serv'Elite viennent faire l'entretien annuel de ma chaudière à gaz, efficaces ,et consciencieux. Hier pour la première fois , la chaudière a refusé de s'allumer pour la période hivernale. Ce matin donc pour la première fois j'ai appelé Serv'Elite pour un dépannage. De 8h45 à 12h sans interruption c'est attente et musique (tous les conseillers sont occupés), maintenant il est 14h15 et depuis 13h30 c'est attente et musique (tous les conseillés sont occupés).
Heureusement j'utilise le numéro gratuit, sinon grâce à ce service, le PDG de BDR Thermea France peut avec le numéro payant s'offrir l'option cuir pour son 4X4 Mercédés.