FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Lave vaisselle Bosch en panne et lenteur SAV

Dazzol
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 15
Enregistré le : 30 août 2018, 09:59

Lave vaisselle Bosch en panne et lenteur SAV

Messagepar Dazzol » 26 avr. 2022, 04:58

Bonjour, nous avons acheté un lave-vaisselle Bosch le 14 avril 2021 garantie 2 ans qui présente un défaut à savoir il ne s'ouvre en fin de cycle qu'aleatoirement.
Nous en avons informé le SAV de Bosch qui nous a envoyé 2 fois un réparateur qui ne trouve pas la panne et d'ailleurs personne ne trouve la panne.
À chaque appel du SAV ils me disent que leurs techniciens Allemagne sont sur le sujet mais cela fait 5 mois !
Je ne sais pas quoi faire, pourriez-vous m'aider ?
Merci beaucoup.
Cordialement.
Pascal

Avatar du membre
valioud
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 3401
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Lave vaisselle Bosch en panne et lenteur SAV

Messagepar valioud » 26 avr. 2022, 08:32

Dans un 1er temps, fournir le modèle incriminé. Peut-être que d'autres ont eu ce problème.

Ensuite, une lettre AR invoquant un vice caché et une mise en demeure pour échange ou à défaut remboursement.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Lave vaisselle »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus