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La Poste remplie t-elle les statuts de suivi sans réfléchir ?

Jojo de Lyon
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La Poste remplie t-elle les statuts de suivi sans réfléchir ?

Messagepar Jojo de Lyon » 29 janv. 2021, 14:47

Bonjour,

Je commande régulièrement en tant que particulier des produits en provenance de Chine.

La majorité arrivent bien chez moi. Mais certains n'arrivent jamais. Sur les suivis de ces derniers, la Poste indique quelque chose de bien étrange :

:arrow: "Votre colis est disponible dans votre point de retrait pendant un délai de 15 jours. Ne tardez pas(...)" >>> ce qui n'a pas de sens car je fais livrer chez moi

:arrow: Ils indiquent ensuite "Votre colis vous a attendu dans votre point de retrait jusqu'à la date limite. Nous sommes contraints de le renvoyer à l'expéditeur." (???)

:arrow: puis : "Votre colis est livré à son expéditeur à la suite d'un retour." (????)

Euh ils nous prennent pour quoi là ? :shock:
Pourquoi la Poste parle t-elle de point de retrait ?
Et pourquoi raconte t-elle que le colis A ÉTÉ retourné à l'expéditeur ?? Ils vont me dire que le facteur français a bien livré à l'expéditeur chinois à Hong Kong ???
Modifié en dernier par Jojo de Lyon le 29 janv. 2021, 17:16, modifié 1 fois.

kranhirakron
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Re: La Poste ment elle ?

Messagepar kranhirakron » 29 janv. 2021, 16:02

Bonjour,

Quel était le numéro de suivi ?


Que faire en cas de litige ?

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Jojo de Lyon
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La Poste remplie t-elle les statuts de suivi sans réfléchir ?

Messagepar Jojo de Lyon » 29 janv. 2021, 17:15

Et bien... figurez vous que j'ai reçu le colis là...
Je peux être critique mais je reconnais les choses ahah

Enfin, ça ne change pas le fait que la Poste a indiqué que le colis a bien été livré à l'expéditeur.
Cela veut dire que parfois, ils remplissent des choses qui ne sont pas vrais.

On va mettre ça sur le compte du Rush ^^ Mais bon, ça serait mieux si les statuts indiqués étaient toujours justes

EDIT : j'ai changé le titre. le mot "mentir" étant un peu violent, et même si je suis critique je suis pas là pour casser/insulter

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