Bonjour, j'ai acheté une tv samsung avec une garantie sérénité de 2 ans, et là je viens de les appeler et bingo, ma tele en panne de aout 2013 est pris en charge par Samsung.
Sympa j'ai payé 80 euros d'assurance sérénité pour rien je suis dégouté.
Pensez vous pouvoir se faire rembourser si oui comment proceder???
Cordialement
Stéphane
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la garantie SERENITE !
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