Je voudrais isoler mes combles et par là même bénéficier, si possible du programme isolation à 1 euro prévu pour les combles perdus. Comme je gagne plus de 70k par an, je ne me fais pas trop d'illusion mais j'ai quand même effectué plusieurs simulations en ligne, sur des sites spécialisés ainsi que sur Leroy Merlin.
Une société m'a rapidement rappelé pour me dire que je ne pouvais pas en bénéficier car mon salaire était trop élevé.
MAIS, ce que je ne comprends pas, c'est que sur le site de Leroy Merlin, il est clairement indiqué " Isolez vos combles perdus pour 1€ - Sans condition de revenus".
On peut rapidement retrouver cette page en cherchant "isolation 1 euro leroy merlin" dans google.
Un peu plus bas dans la page, il est pourtant stipulé que ce programme est disponible "Sous certains critères définis par l'Etat"... Les revenus ne feraient-ils donc pas partie des critères définis par l'Etat ??? Je pensais pourtant que si...
Je remplis donc leur formulaire, qui ne me demande pas le montant des revenus, puis arrivé à la fin, on me confirme bien que je peux bénéficier de l'isolation des combles à un euro.
Et depuis, plus aucune nouvelle de Leroy Merlin !! Impossible de les contacter ou de les appeler, et ils ne me rappellent pas. Ils m'avaient pourtant confirmé ( dans le mail de confirmation de ma demande) qu'ils me rappelleraient dans la journée, et silence radio depuis plusieurs.
Je commence donc à me poser des questions sur cette publicité qui me parait être mensongère. Est-ce là un moyen détourné de récupérer des données personnelles ? Avez-vous des informations là dessus ??
Que faire en cas de litige ?
