internet téléphone wi-fi

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que pensez-vous de l'installation de la livebox(wi-fi)chez orange ? un prospectus bien fait mais qui ne fonctionne surement pas à tous les coups et quand c'est le cas le seul remède est le 3900 à 0.34€ la minute et en plus c'est pas gagné! j'en fais l'expérience cela fait 5-6 fois que j'appelle un conseiller vous répond ; vous fait faire des manoeuvres au bout 1/2 heure la communication coupe. manifestement on recommence mais on ne retombe jamais sur le même etc... toujours est-il que cela fait 13 jours que ne ne peux téléphonner en "illimité" comme le prévoit mon contrat et pour trouver un interlocuteur !!!