impossibilité de contacter rue du commerce depuis la belgiq

[aquarl]

bonjour, il m'est impossible de joindre la rue du commerce depuis la Belgique pour un problème de garantie ( gps acheté le 10 mars et hors service le 03 juin n° cmdt :95816830) !!!!!!!!!!!
client régulier ( n°3577441) mais à méditer pour les prochaines commandes

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Si j'ai bien compris, vous avez commandé au mois de mars dernier un GPS sur notre site et celui-ci est actuellement défectueux.

Je suis sincèrement désolée d'apprendre la panne de votre produit.

Pour toute demande, vous avez plusieurs possibilités pour nous contacter depuis la Belgique :

1/ Nous disposons d'un numéro spécial service client pour la Belgique qui est le 078 790 104

2/Nous répondons à toutes vos question sur notre page Facebook et Twitter.

3/ Vous pouvez organiser vous même le retour via votre espace client :
http://www.rueducommerce.fr/client/2-1-suivicommande.htm

Et comme vous pouvez le constater je suis aussi là pour vous aider

Afin de pouvoir vous envoyer rapidement un bon de retour, pouvez-vous s'il vous plait me décrire brièvement la panne de votre GPS ?

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement,

Sivatha

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