IKEA UN SAV INEXISTANT ET LAMENTABLE

[zazago]

SAV lamentable. Notre frigo est mort depuis 3 semaines ( j' ai fait venir un réparateur qui me l' a certifié). Pour faire marcher la garantie, Ikea attribue un prestataire de leur réseau pour venir attester de la fin de vie de l' appareil. Hors il n' arrive pas a trouver un prestataire dans notre région donc pas de solution. Avec des enfants en bas âge , pas de frigo depuis un long moment, une garantie qui s' arrête le 15 octobre, je suis hyper en colère contre IKEA et son SAV inexistant. Je n' achèterai plus IKEA qui vend du mensonge . Une cliente IKEA remontée ( PS cela mérite 0 étoile mais cela n' existe pas )

[Devaraine]

Bonjour
Dans le même cas aujourd'hui comment s'est résolu votre litige. Qu'avez vous faut pour être entendu.
Je vous remercie
Cordialement

[lnacbdo]

Bonjour,
Si vous êtes dans le même cas, vous pouvez mettre en œuvre la garantie légale de conformité.

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094