Hoteling.com en liquidation

[HuberST]

Bonjour à tous,
Même situation : paiement en mars, arrivé à Bangkok le 15 juillet (le lendemain de la faillite), et donc j'ai dû payer l'hôtel une seconde fois. Trois jours après (le temps de me renseigner), je me suis retourné vers ma banque, la BNP, sans résultat initialement malgré une dizaine de relances. Après avoir envoyé un courrier RAR au médiateur bancaire, ils ont réagit et m'ont remis un formulaire pour enclencher la procédure. Il indique que la transaction est frauduleuse et qu'elle a été réalisée à mon insu. Je suis perplexe : dois-je faire une telle déclaration ? Elle n'est pas complètement exacte, comme vous le savez.

[Niel]

Bonne nouvelle ! Nous venons de voir sur notre compte que notre banque venait de nous rembourser la totalité de ce que nous avions réglé à Hoteling. Merci au Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou et à notre conseillère. Je croise les doigts pour tous ceux qui attendent une réponse de leur banque.

[BANDEIRA]

Bonjour,

Je reviens vers vous suite à mes péripéties avec ma banque. La banque a changé son système pour régler les fraudes à la carte bancaire. Après avoir constitué un dossier auprès de mon banquier début septembre, j'ai reçu un appel de ma conseillère lundi dernier me demandant de prendre contact avec les responsables du service fraude. Je les ai eu aujourd'hui au téléphone: bonne nouvelle ils sont tout à fait au courant pour hoteling, ils me renvoient un dossier à remplir et je devrais avoir une réponse sous 8 jours après réception. Seul inconvénient : ils ont fait opposition à ma carte bleue. Je vous tiens au courant.

[dani34]

bonjour,

Mon dossier est toujours en attente à la Banque postale(1 mois).
Est ce que quelqu'un a reussi à se faire rembourser par la Banque postale?

[maime74]

Bonjour Dani,

Peux tu me contacter en privé par mail

[sutom]

Bonne nouvelle pour nous aussi : remboursement ce jour par la Banque Postale de Gironde des 533 € débités par Hotteling un mois et demi après avoir déposé un dossier avec ma conseillère sur le thème du service non rendu.
Bon courage à tous ; vous devriez y arriver en insistant

[maime74]

Merci pour vos retours

[SE38]

Merci à tous pour ce Forum - Nous c'est plus de 4 000€uro pour 5 personnes - 2 sem en Croatie all inclus !
J'ai bien sûr contacté la Société Général (carte Gold Visa) qui m'a dit "Rien à faire" de ce Côté !
Depuis des soucis de santé ont pris le dessus en priorité..., mais vos interventions me donne espoir
Demain je me retourne vers la générale avec vos informations?
Quelqu'un a t il eu gain de cause avec cette banque ?

[Patriciaaa]

Bonjour
Réservation sur Hoteling au mois de février 2016 pour le marathon d Amsterdam.
ns voulions aller voir notre fils pour ce jour 16 Octobre 2016.
Hier l' Hôtel n'avait pas d'enregistrement de notre réservation.

Sans prévenir les gens .

Honteux

[Patriciaaa]

Suite à une réservation chez Hoteling au mois de février pour le marathon d' Amsterdam .

Je suis arrivée à l'hotel d' Amsterdam Lr Golden Tulipe et là horreur .

Pas de réservartion.

Pouvez vous me faire parvenir vos interventions pour récupérer le montant donné pour rien


Merci d'avance.
Patricia