FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Grip500 à fuir

Saugeot
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 08 oct. 2025, 12:55

Grip500 à fuir

Messagepar Saugeot » 02 févr. 2026, 11:36

Anti commercial , j'ai commandé 2 pneus le 26/12 et je me suis aperçu que je m'étais trompé dans les dimensions. Le lendemain le 27 j'annule ma commande par mail car pas de possibilité d'annuler sur le site. Le même jour le 27 je reçois un mail me confirmant la bonne réception de mon annulation. Le 2/01 on m'informe que ma commande est expédiée . Donc je les informe que je n'irai pas chercher ma commande au point de livraison et ces derniers me rétorquent que celà coûtera 30€ pour le rapatriement. J'essaye de leur expliquer que c'est de leur faute parce qu'il n'ont pas tenu compte de mon annulation, et quelques jours plus tard il m'informe qu'il ne reprendrons pas les pneus car le délai de réclamation est dépassé.
Donc je me retrouve avec 2 pneus dont je ne sais quoi faire.
Et bien sûr pas de numéro de téléphone. à fuir.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques
 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Vente en ligne »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 3 invités

En savoir plus