Grand litier : impossible de vérifier la qualité de leur marchandise

[shocker]

Salut à tous,
Je suis en litige avec le magasin grand litier qui m'a vendu un bultex nano archimède quasi 1000 euros en 160x200. En effet, 6 mois après l'achat, j'avais déjà une cuvette à plus de 20 mm d'enfoncement.
Le magasin n'a jamais reconnu le défaut mais m'a proposé de l'échanger pour le même.
Ce que j'ai refusé.
Aujourd'hui, nous avons convenu l'échange avec un autre matelas (à ressort) et en gros j'ai le choix entre 3 matelas.
Seulement, tous les matelas cités n'existent pas ! A part grand litier qui les diribue, il est impossible d'avoir un retour sur ces produits :
-Epeda privilège Kara
-Epeda savoir france
-Senzo vesuna

La technique de la marque confidentielle est connue, elle permet de pratiquer librement les prix et de raconter ce qu'ils venlent en terme de qualité...
Mais comment fait on pour vérifier la qualité ? Pas de label à priori à part l'éco label (.....).
Quelqu'un peut il me donner son avis sur grand litier ou sur ces matelas ?
J'ai l'impression que ça va encore être du grand n'importe quoi......

Merci pour votre aide !

[Kevin Le Ronfleur]

GRAND LITIER possède son propre catalogue chez Epeda.

Voici des équivalents sur les autres enseignes

KARA :
Poudré 2 (en fin de collection actuellement)
Atoll

SAVOIR FRANCE :
C'est une édition limitée
https://www.epeda.fr/wp-content/uploads/2022/04/E_SAVOIR_FRANCE_2022_FC.pdf

SENZO :
Connais pas.


20mm d'enfoncement ce n'est pas un affaissement mais un tassement des matières de garnissage. Ce n'est pas un défaut.
Pour bénéficier durablement du confort de votre matelas il est conseillé de le retourner fréquemment et également d’inverser les extrémités tête et pieds, en particulier les trois premiers mois d’utilisation.

Voici le tableau de correspondance de la marque :

Hauteur du matelas || Perte de hauteur du matelas justifiant une réclamation
Inférieur à 20cm || Supérieure à 2cm
Entre 20 et 25cm || Supérieure à 2,5cm
Supérieur à 25cm || Supérieure à 3cm

[shocker]

Merci pour votre réponse.
Vous représentez quelle marque ?
Comment savoir ce que valent ces matelas, il n'y a aucun label associé ?
Pour la cuvette j'ai dépassé 30 mm déjà depuis le temps.
Je ne vois pas votre tableau de correspondance.
Merci !

[shocker]

Senzo ne vous dit rien ? C'est soit disant fabriqué par Epeda.
ça ne sent pas bon encore cette histoire.
Pas d'existence, pas de label, pas de retour.....
Pourquoi je suis allé chez grand litier......

[Kevin Le Ronfleur]

Nous travaillons avec les marques BULTEX, EPEDA, MERINOS, DUVIVIER, SIMMONS, DUNLOPILLO.

La marque EPEDA est extrêmement connue et sérieuse, fabrication unique à Criquebeuf-sur-Seine (76).
A lire les caractéristique du Kara et du Savoir-France, c'est un milieu de gamme.

Je dirai que SENZO est la marque propre à Grand Litier, à vérifier.

[shocker]

C'est bien le problème ! Il n'y a aucune visibilité sur leur produit...
900 euros pour un milieu de gamme c'est beaucoup non ?
ça se sent que c'est un milieu de gamme....

[shocker]

Vous travaillez pour quelle enseigne ?

[Kevin Le Ronfleur]

Après vérification, la marque SENZO est propre à Grand Litier, les produits sont fabriqués à Limoges dans l'une des usines du groupe Cofel (détenteur des marques Epeda - Bultex - Merinos - PLS).

Cette dernière marque PLS est ce qu'on appelle une marque blanche, c.a.d que le distributeur peut décider de conserver ce nom de marque ou de le changer à sa guise, d'où Senzo pour GL.

Chez nous, elle s'appelle Douces Nuits.

900€ pour un PLS en 160x200 ça fait un peu cher. Il existe des équivalents notamment le Merinos Marinière affiché à environ 800€ un peu partout.

[- Site internet IdéoIdéal + Magasin Comptoir des Nuits -]

[shocker]

Ok merci pour les infos, c'est très opaque tout ça...
Et 900 euros pour un kara ça vous parait honnête ?
Moi pas vraiment....
C'est quoi un budget honnête pour un lit haut de gamme ?

[Kevin Le Ronfleur]

Le KARA me paraît un tout tout tout petit peu cher…
Il ressemble vraiment à l'ATOLL ou EMBRUN de la collection Origines, qui sont vendus dans la majeure partie des cas à 850€ l'EMBRUN et 750€ pour l'ATOLL (j'arrondis).

Un matelas haut de gamme c'est 800 ressorts minimum en 160x200, des matières de garnissage naturelles (laine, cachemire, lin, chanvre, soie, …) et un coutil sans polyester ou polycaca, mais plutôt en viscose.
Le budget peut démarrer gentiment à 1200€ et s'envoler au-delà de 2000€ en montant encore en gamme.