Bonjour
Je suis sur la fibre free depuis de nombreuses années sans souci et depuis une semaine , la box delta est bloquée sur l’étape 3
D’après la hotLine qui n’a pas voulu ouvrir un ticket d’incident, il s’agit de slamming (un décablage qui a été demandé, dont l’auteur est inconnu)
du coup la ligne est maintenant en recablage depuis une semaine , le service clients répond de façon très agressive qu’il n’y a aucun délai à donner
savez vous combien de temps cela va encore prendre ?
y a t il un moyen d’accélérer ?
merci