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Frais de resiliation encore appliqué chez FREEau 18-04-2011

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Frais de resiliation encore appliqué chez FREEau 18-04-2011

Messagepar visiteur » 18 avr. 2011, 20:55

Bonjour à tous,

Je me permet de vous solliciter car j''ai attentivement lu le jugement à l''encontre de Free porté par l''UFC? J''ai résilié courant fin mars 2011 mon abonnement chez Free, et je viens de recevoir une facture me réclamant 64€ de frais (dont 0,64€ pour cout Telecom que je vais payer). Par contre effectivement ma facture visible sur mon compte Free parle de frais d''activation différée.

J''ai déjà envoyé à 2 reprises 2 recommandés AR chez Free (dont le 2ième pour renvoyer par freebox complète) en précisant que je ne souhaitais pas payer ces frais déguisés en frais de résiliation (rappel du code de la consommation). Free indique dans un courrier que j''ai 10 jours pour régulariser, que dois je faire selon vous ? quels sont mes droits dans ce cas ? Que me conseillez-vous ???

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