Forfait à 2 euros et Data Internet (Arnaque?)

[sophiedu11]

Bonjour,
Étant dans une situation similaire j'aimerai savoir l'avancé du dossier ?
J'ai un iphone , je choisie il y a 1 semaine le forfait a 2 euros de free
Quelle surprise et deception .
Je ne vais pas sur internet avec le portable .
Il sert à envoyer des textos et appeler .
Il y a 3 jours je reçois un texto de free m'anoncant que je leur devait 20,5 €
Puis ce jour 20€ de nouveau ???!!!
J'ai desactivée les données cellulaires du portable mais je ne sais pas pourquoi j'ai une telle consommation élevée .
Encore une fois je ne vais pas sur internet avec l'iphone .
On est Dimanche , demain matin premier heure j'appellerais Free pour obtenir des explications .je suis dépitée si quelqu'un a des infos concernant cette conso abusive ?
Merci

[gilu]

Pour éviter cette situation (qui m'est arrivée)j'ai décocher l'option DATA de mon smartphone.

[DANIEL60]

Bravo à FREE : reçu ce matin sur ma boite 2650 Emails ... est-ce normal ?

[Flanel]

Bonjour
Partie 2 semaines en Tunisie avec un forfait 0 euro, ayant demandé le forfait voyage en boutique qui était encore actif depuis mon dernier voyage, J ai quand meme désactivé les appels sortants et les SMS vu les tarifs annoncés par free par message. Au retour à la descente d avion réactivation de mon téléphone, surprise ! Mail de facturation 224 euros pour une semaine ! Lettre recommandée sans réponse à ce jour, appel téléphonique (data activée !!!) Sans savoir ce que c est ! Déplacement en magasin, free ne veut rien entendre !
Que dois je faire ?
Merci pour votre reponse