FNAC ET STORADDICT ARNAQUE SUR LES DELAIS DE LIVRAISON

[AURATHAMDARE]

FNAC ET STORRADICT annonce un délai de livraison de 4 jours ouvrés ("Produit neuf-Livraison depuis la France sous 0 a 4 jours ouvres"). C'est écrit noir sur blanc. Je choisis donc ces deux fournisseurs pour l'achat d'un objet. Sauf que l'objet n'arrive pas dans les délais... Pourquoi annoncer un délai qui n'est pas tenu (tenable?)? C'est de la publicité mensongère pour donner un argument de vente ("chez nous vous aurez votre colis plus rapidement!"). Et ben non finalement FNAC et STORRACICT ne livrent pas plus vite que leurs concurrents et en plus ils mentent!

Ce colis n'arrivant pas dans les temps, il ne me sera plus d'aucune utilité. Je demande donc a FNAC et STORRADICT de me rembourser.

[tetechercheuse]

Bonjour,
Je viens de faire les frais de promesses non tenues dans ce domaine. Ma fille, en étude supérieure, a incident grave sur son PC, qui s'avère irrécupérable. Je vais en commander un nouveau à la FNAC, non dispo en magasin, mais le vendeur m'assure la livraison pour le lendemain samedi. Après avoir fait semblant de chercher (son attitude me semblait curieuse), la personne du comptoir m'annonce que l'appareil ne sera livré que la semaine suivante ! Je devais mettre en route ce nouvel appareil, installer des logiciels pour que ma fille reprenne une étude qu'elle est en train de mener. Elle n'est pas sur place... et ne disposera donc pas de son nouveau PC. Peut-être bien plus tard... si toutefois la nouvelle promesse est tenue ! Ayant eu des expériences positives (au delà de toute attente quelquefois) avec un célèbre commerçant étranger sur Internet, j'ai voulu "rapatrier" mes achats : ...ça commence bien !