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facture

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Messagepar visiteur » 17 avr. 2009, 19:42

Au cours des IO derniers mois EDF s''est déjà trompé 2 fois dans le calcul de ma consommation, naturellement toujours en sa faveur , et chaque fois autour de IOO.- E , Pour obtenir une rectification il faut payer la visite d'' un agent EDF

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re: facture

Messagepar visiteur » 05 mai 2009, 23:19

Relisez vos conditions generales de vente, erdf envoie des releveurs 2 fois par nas relever votre compteur, si vous n''etes pas la evidamment cela se fait sur des estimations de votre consommations.

Si vous vous voulez etre tranquille, optez pour une mensualisation ou pour un service relevé confiance, c ets simple et pratique.


Que faire en cas de litige ?

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re: facture

Messagepar visiteur » 19 mai 2009, 09:30

L''honorable visiteur est évidemment un agent EDF ! La mensualisation ne règle rien, elle ne fait qu''aggraver le problème.
J''ai le même problème avec le gaz ce mois-ci, comme par hasard juste avant une baisse de prix réglementé ma consommation estimée a grimpé en flèche !

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