Messagepar Chantal78 » 09 mars 2021, 14:06
Merci B58 de votre aide. Je vais tenter ma chance, sans grande conviction: j'ai eu le service deux fois aujourd'hui; on m'a quasiment claqué la porte au nez. On me propose de passer à un forfait de 5€ pour 5GO alors que mon contrat était de 3,99€ pour 20 GO, ce qui suffisait amplement à ma consommation. Il est impossible d'avoir gain de cause. C'est à prendre ou à laisser; ça veut donc dire que si demain ils décident de passer à 10€, je n'ai rien à dire non plus. Existe-t-il un opérateur honnête sur le marché? Nous sommes les otages de ces pratiques malhonnêtes. Je suis en colère et écoeurée.