Erreur relève compteur -Total direct Energie

[sabazio]

Bonjour,

en date du 7 septembre 2020 j'ai emménagé dans mon nouveau logement. J'ai communiqué à Total direct Énergie la relève qui apparaît su mon état des lieux d'entrée. Cette relève a bien été indiquée correctement sur mon contrat. Aujourd’hui surprise: su le site de TDE il y a une relève "réelle d'ENEDIS" qui date du 7 septembre et qui ne correspond pas de tout à celle que j'ai communiqué à mon fournisseur lors de l'entrée dans mon logement. A la place de 54368 d'HP sur la relève ENEDIS c'est marqué 52316 ! Pareil pour les HC il ya un écart de 2000 kwh ! Ce qui évidemment à fait flamber fictivement ma consommation (2400 euros provisionnels sur 10 mois pour un logement de 30 m2 habité par une seule personne). J'ai envoyé une réclamation par mail à Enedis et TDE, j'attends la réponse... mais la question principale est: comment Enedis a pu communiquer cette relève le jour même de mon entrée dans le logement, vu que personne s'est présenté chez moi! Le compteur est à l'intérieur du logement, il faut bien quelqu'un pour ouvrir au technicien! Cette relève me semble totalement inventée! Je n'ai pas d'autres explications. Une erreur d'ENEDIS ou une fraude de TDE? Si vous avez des explications à me donner ou des simples conseils je sui prenant. Merci

[noel1950]

Bonjour, peut être l'ancien locataire qui a donné des chiffres qui l'arrangeait?

[sabazio]

je ne crois pas.. il me semble d'avoir vérifié le compteur .. et en tout cas aucun technicien d'enedis est passé le 7 septembre, jour de mon entrée dans les lieux à ma connaissance. Cette relève "réelle du 7 me semble purement inventée. J'ai contacté TDE .. une conseillère m’as dit que je vais être recontacté par un expert.. l'erreur est tellement évident qu'il devrait être résolu en un coup de fil!

[Eric123]

Bonjour,

Est-ce que le compteur électrique est un Linky ?

Normalement, les compteurs (eau, gaz, électricité) doivent être relevés dans l'état des lieux d'entrée.

[sabazio]

Il s'agit d'un vieux compteur. J'ai bien l'EDL d'entrée avec des valeurs différents de ceux qui apparaissent sur cette fausse relève enedis! D'ailleurs ce qui est marqué sur l'EDL c'est ce que j'ai communiqué à TDE le jour de mon entrée dans mon nouveau logement (donc il apparaît sur mon contrat). Je n'ai toujours pas de réponse de la part de Total DE !

[sabazio]

J'ai appelé ENEDIS qui me confirme cette relève du 7 septembre. Je commence à penser que l'ancien locataire puisse avoir communiqué le faux index à ENEDIS ou à son fournisseur d'energie.
Vous pensez que c'est possible? Dans ce cas là quel recours? Mon EDL d'entrée suffira à démontrer l'arnaque?