Erreur PDL Engie Enfer

[FG92]

Bonjour qqun peut il témoigner ou me renseigner sur la prise en charge d'un dossier transfére sur cm.engieparticuliers@....
Merci

[PaoloC]

Bonjour,

j'ai peur qu'ils vont juste vous faire perdre du temps et des énergies.

Quelqu'un de ce service va peut-etre vous appeler, mais n'auras pas plus d'informations que le service client.

Il faut demander a plusieurs fois d'etre mis en relation avec le service CONSOMMATEURS, où travaillent des personnes avec nom, prénom, une ligne directe, qui suivent le dossier et possibilité d'action!

Bon courage...

[FG92]

Pour info notre dossier à été pris en charge par le service CONSOMMATEURS dEngie. Efficace, à l'écoute, leur intervention à permis de régler notre problème en 2 jours. Je ne peux que vous recommander de faire appel à eux si vous n'obtenez pas satisfaction avec le service Client.

[CMENGIEPart]

FG92,
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ENGIE