ENGIE nouveau locataire contraint de garder Heures Creuses

[volute]

Bonjour,
je suis contrainte d'utiliser le contrat heure creuses de l'ancien occupant alors que cela ne m'intéresse pas étant donné le surcoût du contrat.
En effet ENGIE facture au nouvel occupant le changement de compteur quand il ne souhaite pas conserver le tarif heure creuse.

Je souhaite savoir si ce procédé est normal et appliqué par tous les fournisseurs d'électricité.
Merci de votre aide

[noel1950]

Bonjour, mais c'est le nouveau locataire qui paie le changement de compteur si nécessaire. Et pour passer de hc/hp à hp simples il faut changer de compteur!

[Romain69]

Le changement d'option tarifaire ne génère pas de changement de compteur.
Si l'ancien locataire était en HP/HC et que vous souhaitez le passage en tarif de base, c'est effectivement payant et légal. Enedis facture ce changement d'option tarifaire sans changement de compteur, sauf si nécessaire, mais c'est indépendant de la demande de passage en tarif de base.

[CMENGIEPart]

Bonjour volute,

Afin de vous apporter une aide, vous pouvez nous transmettre votre demande, votre référence client ainsi que vos coordonnées par mail, à l’adresse [email protected] ?

Cordialement,

ENGIE

[VAG]

Le changement a en effet un coût mais peut être relativement rapidement rentabilisé. C'est l'un des rares avantages du nouveau Linky ( quand on l'a) car ce changement peut alors vite se réaliser à distance à un tarif bien moindre.