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Offre de renouvellement d'électricité ENGIE

Cath2405
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Offre de renouvellement d'électricité ENGIE

Messagepar Cath2405 » 24 sept. 2024, 14:23

Je viens de recevoir une nouvelle offre de renouvellement de mon contrat d’électricité chez ENGIE.
Visiblement le prix du kWh pour l’acheminement est fonction de la Saison Haute, la Saison Basse en Heures Pleines et Heures Creuses.
Le service clients d’ENGIE est dans l’incapacité d’expliquer comment est obtenu le
« Total indicatif Prix par kWh ».
Quelqu’un connait-il la méthode de ce calcul ?

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yanlebo
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Re: Offre de renouvellement d'électricité ENGIE

Messagepar yanlebo » 28 sept. 2024, 08:32

Le prix d'acheminement, c'est qu'enedis facture à votre fournisseur.


Que faire en cas de litige ?

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Cath2405
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Re: Offre de renouvellement d'électricité ENGIE

Messagepar Cath2405 » 23 nov. 2024, 23:55

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Décidemment, je ne comprends plus rien aux factures ENGIE. Les saisons hautes ou basses correspondent à la même période !! :shock:

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