Cliente de la Société générale depuis 40 ans, j'ai demandé une simulation immobilière qu'ils ont transformé en demande de prêt avec coûts prohibitifs des intérêts et de l'assurance et pas clairement écrits. Puis, le dossier a été transmis à leur direction sans m'informer des données et du coût global du crédit et sans accord formel de ma part sur les conditions du crédit.
J'ai demandé des changements qu'ils n'ont ps voulu effectuer sur la demande de prêt que je croyais être une simulation.
Agence de Denfert Rochereau à Paris non réactive, incapable de traiter deux dossiers en même temps, de faire de simples simulations ou de modifier les données d'un dossier.
Aussi lente et peu réactive que le Titanic, selon les propos mêmes d'une conseillère de clientèle. A fuir donc si vous ne voulez pas couler !
Banque arrogante, conseillers rigides et pas très souples, à la limite du professionnalisme, relations clientèle déplorables !
Je vais donc changer de banque et tout clôturer à la Société Générale.