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EDF modifie mon contrat sans avertir !!!!

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EDF modifie mon contrat sans avertir !!!!

Messagepar visiteur » 10 nov. 2007, 21:14

Bonjour à tous,

Je possède un contrat EDF avec heures creuses de 2h30 à 6h30, 15h à 17h et 20h30 à 22h30.

Depuis le 10.10.2007, les heures creuses sont passés de 22h à 6h, sans avertissement de la part d'EDF.
Après plusieurs coups de téléphone à EDF, les explications ne sont ni claires, ni identiques...
Plusieurs voisins dans le même cas ont aussi téléphonés et toujours pas de solutions ni explications valables.
Courrier en AR sans réponse...

Que faire ?

Si vous pouvez nous venir en aide n'hésiter pas...

Merci d'avance

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re: EDF modifie mon contrat sans avertir !!!!

Messagepar visiteur » 02 déc. 2007, 15:09

Seul le distributeur qui travaille en prestations pour les fournisseurs peut modifier les Heures Creuses, autrement dit vous ne pourrez pas les modifier , votre service client edf ne pourra rien faire non plus


Que faire en cas de litige ?

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