EDF facture ses erreurs à ses clients

[Sam34]

Bonjour,

EDF se trompe de contrat et clôt par erreur notre contrat d'éclairage de 6 kVA des sous-sols de notre copropriété.
Deux jours dans le noir avant de retrouver l’éclairage dans nos parkings sachant qu'il a fallu dans un premier temps souscrire un nouveau contrat.
Dans les jours qui suivent nous recevons une facture de 88 € pour mise en service et raccordement de ce nouveau contrat.

Nous subissons l'erreur des services d'EDF qui nous oblige également à 2 déplacements d'un électricien car les dates de réactivation du contrat n'ont pas été tenues et on nous facture 88 € pour cet exploit.
Après cette société s'étonne et pleure parce que tous ses clients la quitte.