je viens de téléphoner à EDF pour demander qu'il soit noter dans mon dossier que tous les règlements de facture se feront désormais par chèque.
Pourquoi:
Parce qu'à chaque fois que j'ai payé par chèque, j'ai reçu un rappel puis une pénalité.
IL faut dire que je suis le client casse-pied par excellence!
Je refuse les factures par internet, car seules les factures envoyées par poste peuvent être des justificatifs de domicile.
Je refuse le prélèvement automatique, ET,
je refuse les factures estimatives (je ne suis pas la banque de l'EDF) donc relevé confiance pour payer ce que je consomme et pas plus.
Donc , cas d'espèce:
la dernière facture est émise le 31/08.
Elle n'est pas postée immédiatement. Elle est postée en tarif non prioritaire.
Elle arrive en moyenne 1 semaine après la date inscrite sur la facture, comme date d'émission.
Le plus souvent je paye ma facture via le serveur EDF, donc par Internet.
Mais, n'ayant plus momentanément de connexion la dernière facture a été payée par chèque immédiatement, A RECEPTION DE LA FACTURE (donc postée le lendemain)
Donc temps de réception par EDF Nice,, on va dire 3/4 jours.
15 jours pour EDF pour traiter le chèque (c'est un fait délai donné par EDF)
A chaque fois que j'ai payé une facture par chèque et le paiement envoyé disons dans les deux jours après réception de la facture papier par la poste, j'ai reçu un rappel pour facture impayée...! Cette fois-ci ne déroge pas à la règle.
Et bien évidemment, il y a une pénalité sur la facture suivante.
J'ai donc téléphoné à EDF pour demander que soit mentionné dans mon dossier le fait qu'à partir de maintenant il n'y aurait plus aucun paiement par carte bleue.
Les factures seront payées par chèque avec relevé des dates d'envoi, pour prouver que tout est fait pour dissuader de payer par chèque.
Pour fréquenter d'autres forums, il semble que d'autres personnes vivent ce genre de mésaventure.