Bonjour,
j'ai acheté une tablette Clust sur votre site le 1er décembre 2013 (commande 217839347). Jusqu'à hier aucun problème, mes enfants jouaient avec et tout se passait bien.
Hier soir encore ils y ont joué puis je l'ai éteinte. En voulant la rallumer peut de temps après, l'écran de la tablette ne marchait plus. Il est dorénavant noir et blanc (1/3 de noir et 2/3 de blanc) et opaque donc je ne vois rien du tout.
Je ne peux donc plus me servir de ma tablette. J'ai regardé ma facture et la garantie était d'1 an.
Etant donné que c'est un soucis de la tablette vu qu'elle n'est pas tombé ni rien, l'écran n'est pas cassé mais juste opaque en noir et blanc dès que je l'allume, est ce que vous pouvez la réparer ou comment cela se passe t'il?
Cordialement