FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

dossier faxé N°30001675

visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

dossier faxé N°30001675

Messagepar visiteur » 05 janv. 2006, 14:36

bonjour
J'ai constitué mon dossier avec ce que j'ai trouvé de mieux : ma facture de décembre 2005. J'ai appelé mon opérateur pour avoir un duplicata de facture de la période incriminée, mais même en payant, ces documents ne sont plus disponibles !
Elle m'a bien parcontre confirmé que je suis client chez Bouygues depuis juin 2001.

Mon dossier a-t-il des chances d'être recevable ?
Merci d'avance.

g_patetta
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 26 mai 2003, 10:10

re: dossier faxé N°30001675

Messagepar g_patetta » 07 janv. 2006, 18:23

Si votre opérateur refuse de vous communiquer vos factures, vous pouvez pour l’instant joindre à votre dossier vos relevés de compte bancaire de la période faisant apparaître les sommes versées à votre opérateur, ainsi que le refus écrit de ce dernier de vous communiquer les pièces demandées.
Nous verrons quelle suite nous pourrons donner à votre dossier.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Téléphone Mobile - Smartphone »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 6 invités

En savoir plus