Bonjour,
Il y a un mois j'ai emménagé dans un appartement neuf.
Le disjoncteur différentiel ENEDIS saute régulièrement dès que 3 ou 4 appareils consommateurs fonctionnent en même temps. Le problème ne semble pas venir d'un appareil en particulier car différentes combinaisons d’appareils font sauter le disjoncteur.
A l'emménagement je suis passé de 6 KW à 9KW qui doit être largement suffisant pour mon logement
L' électricien qui a réalisé l'installation est passé et à vérifié le tableau et n'a pas trouver d'anomalies. On a fait un test en faisant disjoncter exprès et il a constaté un bruit très fort du disjoncteur avant de sauter. Il conclut donc que c'est disjoncteur principal ENEDIS qui est en défaut.
J'ai ensuite appelé ENEDIS en expliquant la problématique et en demandant le changement du disjoncteur mais ils refusent disant que notre sécurité n'est pas en danger et donc il n'interviendront pas...
Je n'y connais rien en électricité alors voila mes questions:
1) Est-il vrai que seul ENEDIS peut changer le disjoncteur principal?
2) Si oui comment les convaincre? Quels tests peuvent être fait pour avoir la preuve que le disjoncteur disjoncte bien trop vite.
Merci d'avance.