Direct Assurance - main courante Police CRS

[Gwenaëlllllll]

Bonjour,
à la suite d'un accident de la route où ma voiture a été percutée par un poids-lourd et où j'ai dû être évacuée par les pompiers, aucun constat amiable n'a été établi, n'étant pas en mesure de le faire.
En revanche, les CRS de l'autoroute, qui sont intervenus, ont rédigé une main courante sur les circonstances de l'accident.
J'ai transmis cette main courante à mon assureur, Direct Assurance.
Direct Assurance ne reconnaît pas ce document comme étant un document officiel et me réclame un procès-verbal.
Est-ce vrai qu'une main courante n'a pas de valeur juridique pour les assurances ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.

[Guigui13]

Bonjour,

Tentez d'exercer un recours direct contre l'assureur du poids-lourd, certainement obtenu par les gendarmes. Renseignez-vous à l'antelle locale d'UFC que choisir.

Cordialement.

[Gwenaëlllllll]

Merci Guigui13,
j'ai appelé le service d'information juridique d'UFC Que Choisir qui m'a très bien renseignée et surtout qui m'a confirmé la recevabilité de la main courante des CRS : un fait juridique se prouve par "tous les moyens".
Espérons que cela fasse avancer le dossier.
C'est la double peine, vous avez un accident non responsable et ensuite c'est à vous de vous démener dans un enfer administratif.
Bon courage à tous ceux qui traversent cette situation.