Déposer plainte contre RDC???

Messagepar **koma30** » 17 janv. 2015, 10:11

5éme jour aujourd'hui toujours pas de remboursement en vue

Messagepar **koma30** » 20 janv. 2015, 09:13

+8 jour toujours pas de nouvelles.

J’espère que c'est une blague.

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

Erreur d’affichage - Rue du commerce n’assume pas (Actualité)
E-commerce - On trouve de tout chez CDISCOUNT, même des clauses abusives ! (Action UFC-Que Choisir)
E-commerce - Le droit de rétractation étendu (Actualité)
Pixmania - Le e-commerçant entraîne ses clients dans la tourmente (Actualité)
Tarifs hospitaliers - Ça dépasse les bornes (Commentaires sur le comparatif)

Messagepar **koma30** » 21 janv. 2015, 08:23

Un jour de plus et pas de remboursement, et dire que j'attend 2 remboursements.

Vraiment inquiétant, efficace pour prendre l'argent , moins pour le rendre....

Messagepar **koma30** » 22 janv. 2015, 10:14

Un jour de plus et même pas une réponse.

Plus le problème date moins vous vous en occupé?

Messagepar **koma30** » 22 janv. 2015, 16:47

hého

Messagepar **koma30** » 23 janv. 2015, 10:48

Apparemment RueDuCommerce semble ignorant mes messages.

Dois je porter plainte pour avoir une réponse?

Messagepar **RueDuCommerce** » 23 janv. 2015, 17:12

Bonjour koma30,

Je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée.

Après vérification de votre commande, le remboursement a bien été validé, malheureusement le recrédit n'est pas passé, ce que je regrette.

Rassurez-vous, je vous confirme que la somme de 269.90€ sera déduite vos échéances.

Je reste à votre écoute et vous souhaite un agréable week-end.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce