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Démarchage abusif voire mensonger d'Engie

fremi1
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Messages : 1
Enregistré le : 07 janv. 2021, 21:56

Démarchage abusif voire mensonger d'Engie

Messagepar fremi1 » 07 janv. 2021, 22:07

bonjour,

j'ai eu la visite ce jour de 2 agents Engie m'assurant être éligible à une nouvelle tarification. Ce qui m'a surpris car je suis chez un autre prestataire de Gaz.

Je leur dis ne pas être chez eux, ils insistent et me jurent le contraire, contrat sur smartphone à l'appui.
Pressé, préoccupé, je doute et ai la faiblesse de les croire.

Je signe leur nouvelle tarification, puis, une fois les 2 agents partis, me précipite vers mon compte client EkWateur (choisis en 2019 grâce à l'UFC d'ailleurs!) pour confirmer que mon gaz n'est plus du tout chez Engie : ils m'ont donc menti pour que je signe de manière déguisée un contrat de prestation de gaz chez eux, au détriment d'Ekwateur dont je suis pleinement satisfait d'ailleurs.

J'avais donc bien raison, et grandement tort d'avoir douté de moi!!!

Je suis sidéré de la pratique mensongère. Engie a mon contact car ils entretiennent ma chaudière (j'imagine, car je n'ai aucune autre relation contratctuelle avec eux) et s'en servent pour déguiser du démarchage.

Je trouve ces pratiques LAMENTABLES, je m'étonne même qu'elles soient légales !

En attendant je vais exercer mon droit de rétractation (pour le coût d'un recommandé, merci Engie !!!).

Que me conseillez vous de faire?
Suis je le seul à m'être fait piéger par ces voleurs?

Merci à tous

François

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