DELAIS DE DISPONIBILITE NON RESPECTES

Messagepar **emualliug78** » 16 mai 2019, 14:16

Fin mars 2019 je passe commande dans le magasin de Montigny les Cormeilles d'un ensemble d'aménagement de placards SPACEO. Tout est disponible sauf un meuble d'angle disponible le 3 mai.
Depuis le meuble en question a des dates de mise en disponibilité systématiquement retardées sans aucun motif. Au téléphone c'est toujours disponible demain et en ligne c'est retardé de 5 jours.

Avez-vous déjà été confronté à cette situation et finalement dans quel délai avez vous pu récupérer votre commande ?

Messagepar **Wkjdm** » 27 mai 2019, 06:22

Bonjour nous sommes dans la même situation. Commande de cuisine et salle de bain passée le 27 avril.... payée comptant... dates de dispo annoncées 6 et 13 mai... et après 4 AR pour récupérer au compte goutte, le restant est repoussé à fin juin.... pratique pour emménager !!! En passant, à chaque fois on nous redemande de l'argent et ça dure 45 minutes au comptoir de retrait..... LEROY MERLIN ST JEAN DE LA R.