Délai de livraison scandaleux

[aragorn2lyon]

Bonjour à tous,

J'ai souhaité changer ma freebox revolution par une des nouvelles offres (Delta Pop)
Ceci a été lancé le 28/07 et depuis.... rien !
Pas de mail, impossible de les avoir au 3244 (comme d'habitude) quelque soit l'heure (je dois en être à 15 appels sans succès) et cerise sur le gâteau, voilà que maintenant je vais passer de 39.99 à 49.99€ / mois... sans le service associé puisque je n'ai rien reçu.

J'en ai marre de cet opérateur qui par certains aspects est très bien (nouveaux services, innovation, ...) mais qui est archi nul avec son SERVICE CLIENT INEXISTANT.

Quelqu'un peut-il m'aider sur ce sujet

PS : Merci de ne pas me proposer un changement d'opérateur comme solution car ce n'est pas l'objet de ma demande