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Darty arnaqueur

Mymyuna
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Enregistré le : 26 juil. 2022, 09:22

Darty arnaqueur

Messagepar Mymyuna » 26 juil. 2022, 09:29

Bonjour,

J'ai commandé sur le site de Darty une gazinière pour mes parents âgés de 78 ans.
Sous couvert de leur partenariat avec le vendeur marketplace, ils ont reçu la gazinière.

Cependant, les livreurs ont refusé de récupérer l'ancien appareil et d'installer le nouveau. Ils sont donc partis en laissant la gazinière encore emballé en plein milieu de la cuisine.

Lorsque nous avons fait une réclamation, Darty nous informe que la charge est à leur partenaire et que ceux-ci n'enlève pas les anciens appareil et que les livreurs ne sont pas habilités pour l'installation.

C'est un scandal!
Lorsque nous souhaitons nous rétracter on nous informe que le client doit renvoyer lui-même le four et à ces frais.


Fuyez Darty !
Si vous avez une solution nous sommes preneur

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valioud
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Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Darty arnaqueur

Messagepar valioud » 26 juil. 2022, 18:20

Darty comme beaucoup d'autres enseignes, permet à d'autres d'être hébergés sur sa place de marché. Mais il est faux de dire qu'il vous a arnaqué. C'est avec le vendeur qu'il vous faut négocier.

Si vous voulez avertir les consommateurs de ce forum, vous devriez plutôt nommer ce "partenaire" plutôt que d'accuser injustement Darty.


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