Crédit Foncier - Délai pour décompte de remboursement anticipé

Messagepar **Paul_J** » 09 juin 2017, 10:29

Bonjour,

J'ai fait une demande de décompte de remboursement anticipé, et en lisant le forum je m'inquiète des délais pour recevoir ce document.
J'ai négocié mon prêt dans une autre banque et la date limite du dossier se rapproche ...

La demande est faite à partir du site web du Crédit Foncier, et comme je n'ai pas reçu d'email de confirmation, j'espère que la demande est bien prise en compte.

Est ce que vous avez des informations sur le délai habituel de réception de ce document ?
Ou la possibilité de vérifier la prise en compte ?

Merci par avance,

Mon numéro de prêt immobilier est le : 4824010

Cordialement,
Jérôme Paul

Messagepar **marie_dubois** » 12 juin 2017, 14:59

Paul_J a écrit :Bonjour,

J'ai fait une demande de décompte de remboursement anticipé, et en lisant le forum je m'inquiète des délais pour recevoir ce document.
J'ai négocié mon prêt dans une autre banque et la date limite du dossier se rapproche ...

La demande est faite à partir du site web du Crédit Foncier, et comme je n'ai pas reçu d'email de confirmation, j'espère que la demande est bien prise en compte.

Est ce que vous avez des informations sur le délai habituel de réception de ce document ?
Ou la possibilité de vérifier la prise en compte ?

Merci par avance,

Mon numéro de prêt immobilier est le : 4824010

Cordialement,
Jérôme Paul

Bonjour,

Je vous informe que le décompte demandé vous a été adressé le 7 juin.

Marie
Crédit Foncier

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Messagepar **Paul_J** » 12 juin 2017, 17:43

Bonjour,

Merci pour votre retour, je viens de récupérer le décompte par courrier.
Par contre le décompte semble faux sur 2 éléments,
les intérêts mensuels sont comptés dans le total dû alors qu'ils sont déjà comptés dans l'échéance, et le calcul de l'indemnité ne respect pas le contrat.

Le décompte :

Capital remboursé : 79916.76
Intérêts : 134.55
Accessoires : 34.15
Indemnités contractuelles : 1087.50
Montant des échéances dues : 656.59

Montant total du remboursement : 81 829.55 (somme des 5 lignes)
Echéances en cours de règlement : 656.59

Total dû : 81172.96

Si je laisse de côté les accessoires (?), mon contrat stipule que le remboursement ne peut pas dépasser 6 mois d'intérêt, soit 6x134.55= 807.30

mon échéance du dernier mois sera prélevé ("en cours de règlement"), donc pourquoi additionner le montant mensuel des intérêts (134.55) dans le montant dû ?

Merci d'avance pour votre retour
Cdlt,
Jérôme Paul

Messagepar **marie_dubois** » 13 juin 2017, 10:52

Paul_J a écrit :Bonjour,

Merci pour votre retour, je viens de récupérer le décompte par courrier.
Par contre le décompte semble faux sur 2 éléments,
les intérêts mensuels sont comptés dans le total dû alors qu'ils sont déjà comptés dans l'échéance, et le calcul de l'indemnité ne respect pas le contrat.

Le décompte :

Capital remboursé : 79916.76
Intérêts : 134.55
Accessoires : 34.15
Indemnités contractuelles : 1087.50
Montant des échéances dues : 656.59

Montant total du remboursement : 81 829.55 (somme des 5 lignes)
Echéances en cours de règlement : 656.59

Total dû : 81172.96

Si je laisse de côté les accessoires (?), mon contrat stipule que le remboursement ne peut pas dépasser 6 mois d'intérêt, soit 6x134.55= 807.30

mon échéance du dernier mois sera prélevé ("en cours de règlement"), donc pourquoi additionner le montant mensuel des intérêts (134.55) dans le montant dû ?

Merci d'avance pour votre retour
Cdlt,
Jérôme Paul

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Cordialement,
Marie Dubois
Crédit Foncier

Messagepar **Paul_J** » 22 juin 2017, 18:01

Bonjour,

Merci pour votre action rapide,
J'ai pu récupérer mes informations dans les temps.

Bonne soirée,
Cdlt,
Jérôme Paul

Messagepar **sdrinesdra** » 23 juin 2017, 02:48

Bonjour,

Je suis dans la même situation. J'ai fait une demande en ligne, et pareil pas d'email de confirmation.
Je me demande si ça va bien arrivé et dans combien de temps.
Vu les messages sur le forum, je m'inquiète.

Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance.

Mes numéros de prêts:
PAS: 1397458 et PTZ: 139456

Cordialement,
Sandrine Sieux

Messagepar **sdrinesdra** » 23 juin 2017, 12:02

Ps: mon banquier me demande les décompte à fin septembre 2017.

Mon email: [email protected]

Cordialement,
Sandrine Sieux

Messagepar **marie_dubois** » 23 juin 2017, 14:13

sdrinesdra a écrit :Bonjour,

Je suis dans la même situation. J'ai fait une demande en ligne, et pareil pas d'email de confirmation.
Je me demande si ça va bien arrivé et dans combien de temps.
Vu les messages sur le forum, je m'inquiète.

Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance.

Mes numéros de prêts:
PAS: 1397458 et PTZ: 139456

Cordialement,
Sandrine Sieux

Bonjour Sandrine,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Cordialement,
Marie Dubois
Crédit Foncier

Messagepar **sdrinesdra** » 23 juin 2017, 14:54

Merci beaucoup Mme Marie DUBOIS .

Sandrine

Messagepar **Lady45** » 29 juin 2017, 19:20

Bonjour
J ai également le même problème.
Impossible de les contacter.
Je me déplace donc dans une agence pour demander un décompte de remboursement anticipé officiel.
La personne m indique que je dois téléphoner au siège social.
Honteux !
Je lui dit impossible à les joindre.
Elle me répond je sais monsieur mais c est comme ça !
Mon notaire attend depuis 2 mois pour rembourser mon prêt.
Je vais porter plainte et faire opposition aux prélèvements.
Y en a marre !