j'espère que vous saurez répondre à mes interrogations
Pour résumer :
Mon amie et moi même avons fait appel à un courtier pour un prêt immobilier, nous n'avons pas consulté nos banques respectives car le discours de notre interlocuteur était qu’hormis le court-circuiter et l’empêcher d'obtenir la meilleure proposition ça n'avait pas d’intérêt.
il a donc fini par nous présenter 3 propositions avec la Banque Postale en tête suivi de nos deux banques respectives (credit agricole pour moi et banque populaire pour madame).
Jusqu’ici tous se passe bien, nous sommes en confiance et entrons donc en contact avec l’établissement bancaire qui propose la meilleure offre (banque postale).
Quelque semaines plus tard, en discutant avec ma conseillère d'un sujet totalement extérieure à l'emprunt, j'apprends qu'elle n'est ni au courant de mon départ et qu'il n'y a eu aucune consultation de réalisé.
Le discours de notre courtier est que les conseillers bancaires veulent lui mettre des bâtons dans les roues et il m'affirme avoir interrogé les établissement qu'il nous a présenté mais qu'il n'y a pas d’écrits officiel car la pratique ce fait essentiellement par téléphone.
Bref, ayant reçu une offre attractive nous n'appuyons pas d'avantage et passons à la suite. Sauf que voila la même situation se produit avec la banque de mon amie. Son conseiller lui affirme n'avoir reçu aucune consultation de la part du cabinet de courtage.
Sur le fond la proposition que nous avons eu nous satisfait mais je me pose tout de même la question concernant la légitimité du montant de la prestation (2500€) si il n'y pas un réel travail d'optimisation et de mise en concurrence.
De plus est ce légal ? quel recours avons nous à notre disposition ? Pouvons nous nous aussi faire appel à la DDPP ? Cela ne peut il pas nous nuire concernant l'emprunt en cour ?
Si une âme charitable et spécialiste de ce milieux souhaite me donner quelques conseils j'en serai ravi !
Merci d'avance
Pierre
Que faire en cas de litige ?
