FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Comment réussir à joindre Showroomprivée?

tiloute2000
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 3
Enregistré le : 04 mars 2014, 10:20

Comment réussir à joindre Showroomprivée?

Messagepar tiloute2000 » 04 mars 2014, 11:03

Sur leur site est indiqué le numéro de téléphone suivant: 01.85.76.00.00 et bien entendu, quand je fais ce numéro, on m'indique que ce numéro n'est pas joignable.
Je n'arrive pas à trouver un ail pour les contacter.
Comment puis je faire?

Avatar du membre
Showroomprive
Représentant d'une marque
Messages : 5555
Enregistré le : 27 juil. 2012, 09:18

Re: Comment réussir à joindre Showroomprivée?

Messagepar Showroomprive » 04 mars 2014, 13:22

Bonjour tiloute2000

Je m'excuse pour la gêne occasionnée par cette situation.
Il s'agit d'un incident technique impactant la liaison entre leur opérateur mobile et notre numéro de service client.

Les équipes techniques de Bouygues sont mobilisées pour un retour à la normale au plus vite.

Vous pouvez nous contacter via un autre opérateur ou sur le site, en passant par la rubrique Aide et Contact.

Vous pouvez également me transmettre votre numéro de commande et je ferai le nécessaire pour que l'on vous recontacte,

Carole - Service Satisfaction Clients Showroomprive.com


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


tiloute2000
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 3
Enregistré le : 04 mars 2014, 10:20

Re: Comment réussir à joindre Showroomprivée?

Messagepar tiloute2000 » 04 mars 2014, 14:51

Je vous remercie pour votre réponse.
Mon numéro de commande est le 27469573 et le soucis est sur le bracelet qui comporte un défaut en le portant. La qualité est plus que médiocre d'ailleurs.
Je vous remercie de prendre ma demande en considération.

Avatar du membre
Showroomprive
Représentant d'une marque
Messages : 5555
Enregistré le : 27 juil. 2012, 09:18

Re: Comment réussir à joindre Showroomprivée?

Messagepar Showroomprive » 04 mars 2014, 16:17

Tiloute2000

Merci pour ces informations. Je transmets immédiatement votre demande. Un conseiller va vous contacter,

Je vous laisse entre de bonnes mains !

Carole - Service Satisfaction Clients Showroomprive.com

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « ShowroomPrive »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 12 invités

En savoir plus