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commandes passées avec ma carte bleue à mon insu sur showroomprivé

nounou27
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Enregistré le : 19 août 2016, 17:07

commandes passées avec ma carte bleue à mon insu sur showroomprivé

Messagepar nounou27 » 19 août 2016, 17:15

durant trois jours une personne a passée quatre commandes à mon insu en payant avec ma carte bleue. Je contacte le service client qui me dit ah oui, on comprend pas. J'ai du faire opposition sur ma carte bleue et ne suis même pas sûre d'être remboursé du montant des commandes. Il m'ont dit il faut attendre. C'est vrai que c'est super de se faire subtiliser ces numéros de carte et que quatres commandes soit passé sans aucune réaction. Il y a d'autre personnes à qui cela est arrivées ? cordialement

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Showroomprive
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Enregistré le : 27 juil. 2012, 09:18

Re: commandes passées avec ma carte bleue à mon insu sur showroomprivé

Messagepar Showroomprive » 22 août 2016, 09:34

Bonjour nounou27,

Vous avez bien agit en réalisant une opposition sur votre carte bancaire.
Rassurez-vous, votre banque procédera bien au remboursement de celles-ci ;)
De notre côté, nous ne manquerons pas de transmettre tous les éléments nécessaires à qui de droit.

Bonne journée, Charlotte


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