Commande showroomprive.com

[Natlatif]

Bonsoir
Je suis cliente chez showroomprive.com depuis 4 ans, et la je viens de commander une perceuse makita à 257,99 euro, hors le colis arrive vide. C'est-à-dire dans le carton il y avait bien le coffret de la perceuse mais sans la peurceuse. J'ai tout de suite contacter showroomprive.com et il m'ont dit de renvoyer une attestation sur l'honneur du colis vide et il vont faire des recherches. Après 3 semaine d'attente il m'ont enfin répondu que le transporteur avait le même poids qu'aux départ de l'entrepôt. La blague!!! Moi j'ai payé une perceuse 257,99 et le colis est belle est bien vide que faire? Donnez moi vos avis si quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis. Je vais également leur envoyer courrier en recommandé et porte plainte à la gendarmerie.

Merci pour vos réponses

[Natlatif]

Bonsoir
Je suis cliente chez showroomprive.com depuis 4 ans, et la je viens de commander une perceuse makita à 257,99 euro, hors le colis arrive vide. C'est-à-dire dans le carton il y avait bien le coffret de la perceuse mais sans la peurceuse. J'ai tout de suite contacter showroomprive.com et il m'ont dit de renvoyer une attestation sur l'honneur du colis vide et il vont faire des recherches. Après 3 semaine d'attente il m'ont enfin répondu que le transporteur avait le même poids qu'aux départ de l'entrepôt. La blague!!! Moi j'ai payé une perceuse 257,99 et le colis est belle est bien vide que faire? Donnez moi vos avis si quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis. Je vais également leur envoyer courrier en recommandé et porte plainte à la gendarmerie.

Merci pour vos réponses

[pepeye]

Bonjour,
Dans ce type de situation j'aimerais bien lire l'avis et les conseils de QUE CHOISIR !