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Commande non validée - Compte débité ...

ffourel
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Messages : 5
Enregistré le : 28 déc. 2018, 15:33

Commande non validée - Compte débité ...

Messagepar ffourel » 11 févr. 2020, 15:29

Bonjour ,

Mon numéro de Paiement est 21106834 (Paiement par virement). Toujours en "attente de réception de votre virement " cela fait 20 jours ....
J'ai envoyé la preuve de mon débit sur mon compte à une conseillère clientèle support.
J'ai relancé au moins 5 fois ...
Mes coordonnées sont :
Franck FOUREL
[email protected]

Et bien sûr, j'ai utilisé votre "CHAT" qui ne sert à rien (il me dit qu'il transmet ma demande mais aucun retour en 15 jours ...
+ mail comme précisé plus haut dans mon message !!!


Merci pour votre aide ...

ManoManoFR
Représentant d'une marque
Messages : 231
Enregistré le : 21 sept. 2016, 08:49

Re: Commande non validée - Compte débité ...

Messagepar ManoManoFR » 17 févr. 2020, 09:02

Bonjour ,

Nous accusons bonne réception de votre message et sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction.

Un agent de ManoMano va vous recontacter d'ici la fin de journée pour éclaircir cette situation et vous aider à résoudre votre souci.

Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile.

Bonne journée.

L'équipe ManoMano


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ManoManoFR
Représentant d'une marque
Messages : 231
Enregistré le : 21 sept. 2016, 08:49

Re: Commande non validée - Compte débité ...

Messagepar ManoManoFR » 17 févr. 2020, 09:04

Bonjour ,

Nous accusons bonne réception de votre message et sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction.

Un agent de ManoMano va vous recontacter d'ici la fin de journée pour éclaircir cette situation et vous aider à résoudre votre souci.

Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile.

Bonne journée.

L'équipe ManoMano

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