Commande M210531499355 du 1/5/2021

Messagepar **alainlehmann** » 01 juin 2021, 21:03

j'ai acheté une boulonneuse à choc Dewalt (350€). Au bout de quelques jours la machine s'est cassée (rupture de l'axe portant la douille.
J'ai demandé un remplacement. la seule réponse a été "voyez avec DeWalt".
Le vendeur était Compagnie des Outils, mais Manomano par à qui j'ai payé n'a rien fait pour m'aider.
A éviter absolument

Messagepar **ManoManoFR** » 02 juin 2021, 08:01

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous accusons bonne réception de votre message et sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction.

Cependant, afin de vous aider nous aurions besoin des informations relatives à votre commande.
Nous vous invitons à nous contacter afin que l'un de nos agents puisse vous aider. Pour nous joindre, toutes les possibilités sont disponibles à ce lien : https://monechelle.zendesk.com/hc/fr/articles/360000592307.

Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile.

Bonne journée.

L'équipe ManoMano